Obowiązuje od 2 stycznia 2021 r.

Ostatnio edytowane 2 stycznia 2021 r.

Ogólnie

Jako administrator danych musimy przetwarzać dane osobowe graczy zgodnie z przepisami dotyczącymi gier hazardowych, aby mogli oni grać w gry i uzyskiwać dostęp do innych usług. Niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe otrzymujemy od graczy, dlaczego je otrzymujemy i w jaki sposób je wykorzystujemy.

Rejestrując się jako gracz w witrynie, użytkownik potwierdza, że akceptuje niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności. Jeśli użytkownik nie zgadza się z warunkami niniejszego Oświadczenia o ochronie prywatności i zdecyduje się nie przekazywać nam potrzebnych danych osobowych, nie powinien korzystać z tej witryny.

Należy pamiętać, że niniejsze Oświadczenie o ochronie prywatności stanowi podstawę umowy zawartej między użytkownikiem a Spółką. Polityka ta może ulec zmianie w dowolnym momencie. Zachęcamy do regularnego sprawdzania naszej Polityki prywatności, ale dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić użytkownika o wszelkich zmianach. W przypadku dalszego korzystania z witryny i/lub jej usług przyjmuje się, że użytkownik zaakceptował Politykę prywatności.

Informacje, które otrzymujemy

Przykłady niektórych danych osobowych, o których wykorzystanie i przetwarzanie możemy poprosić użytkownika, są następujące:

a) Wszelkie informacje przekazywane nam za pośrednictwem strony internetowej lub poczty elektronicznej, w tym imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail i numer telefonu, a także wszelkie informacje przesyłane podczas wypełniania formularzy na naszych stronach rejestracji konta;

b) Wszelkie wiadomości przekazywane nam za pośrednictwem czatu online, poczty e-mail, strony internetowej lub w inny sposób;

c) Rejestr każdego zakupu dokonanego na koncie gracza, czy to za pośrednictwem strony internetowej lub stron internetowych, czy też w inny sposób;

d) Dane logowania do witryn internetowych i przechowywane przez nie dane, w tym ruch, lokalizacja GeoIP, przeglądarka internetowa/urządzenie, blog, dzienniki aktywności i inne statystyki ruchu zapisane w naszym systemie;

e) Rejestry i dowody, których w uzasadniony sposób potrzebujemy do potwierdzenia konta użytkownika, dokonywania wpłat lub wypłat oraz prowadzenia dochodzeń w sprawie nadużyć finansowych (z własnej inicjatywy lub zgodnie z odpowiednimi przepisami). Dokumentacja ta może zawierać między innymi skany paszportów, wyciągów bankowych i dowodów płatności.

f) Odpowiedzi na ankiety lub inne oceny naszych klientów, które możemy czasami przeprowadzać.

Wykorzystanie zebranych informacji

Przetwarzamy dane osobowe zebrane od użytkownika w celu świadczenia naszych usług. Będziemy w szczególności wykorzystywać dane użytkownika do następujących celów:

a) Obsługa zakładów i transakcji. Obejmuje to korzystanie z kart kredytowych i innych metod płatności online;

b) dostarczanie użytkownikowi gier i innych usług, o które prosi w naszej witrynie internetowej;

c) identyfikacja i ukończenie niezbędnych procesów weryfikacji;

d) informowanie graczy, którzy się zarejestrowali, o naszych ofertach promocyjnych lub dostarczanie informacji promocyjnych od naszych wybranych podmiotów stowarzyszonych, partnerów biznesowych i współpracowników (tylko jeśli gracze wyrazili wyraźną zgodę na otrzymywanie takich materiałów marketingowych);

f) spełnianie wymogów prawnych, takich jak przestrzeganie przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) i finansowaniu terroryzmu (CFT);

g) monitorowanie i ocena transakcji w celu zapobiegania oszustwom, praniu pieniędzy i innym niezgodnym z prawem lub nieregularnym działaniom hazardowym;

h) wykorzystywanie badań rynkowych do analizowania trendów konsumenckich (użytkownik nie jest zobowiązany do udziału w ankietach i może odmówić);

i) badania agregujące dane i analizy statystyczne.

Komunikacja w marketingu

O ile użytkownik nie zrezygnuje z ich otrzymywania, możemy wykorzystywać jego dane osobowe, w tym numer telefonu i adres e-mail, w celu dostarczania mu promocyjnych wiadomości e-mail dotyczących produktów, usług i promocji. Może to obejmować informacje o produktach i usługach oferowanych przez naszych partnerów biznesowych, takich jak dostawcy gier kasynowych.

Odwiedzając ustawienia konta gracza lub wysyłając wiadomość e-mail do naszego działu obsługi klienta na adres support@dragonslots1.com, zawsze możesz zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości marketingowych i reklamowych.

Ponadto, jeśli zaakceptujesz jakiekolwiek nagrody konkursowe lub nagrody od nas, zgadzasz się, że Twoje imię i nazwisko i/lub pseudonim mogą być wykorzystywane do celów reklamowych i promocyjnych bez dodatkowych opłat, chyba że prawo stanowi inaczej.

Uzyskiwanie danych

Bez zgody użytkownika nie będziemy gromadzić żadnych jego danych osobowych. Jeśli jednak użytkownik przekaże nam informacje o sobie podczas kontaktów z nami i korzystania z naszych usług, możemy automatycznie gromadzić takie informacje.

Informacje o karcie nigdy nie są przez nas gromadzone, przechowywane ani wysyłane. Wszystkie operacje płatnicze są przeprowadzane za pośrednictwem bezpiecznego serwera bramki płatniczej.

Ponadto możemy zgodnie z prawem pozyskiwać niektóre dane osobowe od sprzedawców internetowych i sprzedawców detalicznych, w tym firm zajmujących się zapobieganiem oszustwom. Ponadto zachowujemy prawo do angażowania zewnętrznych dostawców usług w celu pomocy technicznej w wyszukiwaniu zawartości gier i realizacji transakcji online.

Należy pamiętać, że możemy mieć dostęp do wszelkich informacji przekazanych przez użytkownika tym sprzedawcom, usługodawcom i zewnętrznym usługom handlu elektronicznego. Użytkownik może mieć pewność, że wszelkie gromadzone przez nas prywatne dane będą wykorzystywane i zabezpieczane zgodnie z niniejszą polityką.

Podejmiemy wszelkie uzasadnione środki ostrożności, aby zagwarantować, że prywatne informacje użytkownika są zawsze chronione przez nasze umowy z zewnętrznymi dostawcami usług i że wszelkie dane podane przez użytkownika są udostępniane stronom trzecim spoza Spółki wyłącznie zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Udostępnianie informacji

Jeśli Dragonslots odkryje, że gracz dopuścił się jakiejkolwiek nieuczciwej działalności, takiej jak manipulacja grą, oszustwo płatnicze, podawanie fałszywych danych osobowych, pranie pieniędzy, używanie skradzionych kart kredytowych itp. zachowuje prawo do ujawnienia danych gracza dowolnej stronie trzeciej lub udostępnienia ich publicznie.

Ochrona danych osobowych

Aby zapobiec utracie danych, kradzieży lub nadużyciom, Dragonslots ciężko pracuje, aby zapewnić graczom całkowicie bezpieczne środowisko gry. Korzystamy z najnowszych osiągnięć technicznych, aby zagwarantować bezpieczeństwo danych osobowych wszystkich graczy.

Protokoły bezpieczeństwa

Wiele podmiotów prawnych i finansowych preferuje 128-bitową technologię SSL (Secure Socket Layer), której używamy, aby zagwarantować bezpieczeństwo każdej transakcji dokonywanej w witrynie.

Mechanizm przeciwdziałania oszustwom

Aby dodatkowo chronić się przed wszelkimi formami oszustw finansowych w witrynie, stosujemy specjalne środki zapobiegające oszustwom. W przypadku jakichkolwiek prób oszustwa, konto użytkownika jest natychmiast usuwane.

Zakłady muszą zostać postawione przy użyciu zdeponowanej gotówki.

Odbiorcy danych

Pracownicy firmy, w tym inspektor ochrony danych, inspektor ds. prania pieniędzy, analitycy ds. płatności i zwalczania nadużyć finansowych, agenci obsługi klienta, członkowie zespołu ds. utrzymania klienta, menedżerowie graczy VIP i inni wybrani pracownicy, będą również mieli dostęp do danych osobowych graczy w celu wykonywania swoich obowiązków i pomagania graczom.

Wszyscy nasi pracownicy, którzy mają dostęp do wrażliwych danych graczy lub są zaangażowani w ich przetwarzanie, podpisali umowy o zachowaniu poufności, aby zapewnić, że informacje te są prywatne zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi gier, ochrony danych i prywatności.

W celu oferowania skutecznych usług, my i/lub nasi usługodawcy możemy być zobowiązani do przenoszenia podanych przez użytkownika informacji między krajami Unii Europejskiej (UE) i Europejskiego Stowarzyszenia Wolnego Handlu (EFTA), a także do niektórych podmiotów przetwarzających dane, które mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).

Korzystając z Witryny i komunikując się z nami drogą elektroniczną, użytkownik zgadza się, że my (lub nasi sprzedawcy lub podwykonawcy) możemy wykorzystywać jego dane w tych krajach. Dane i informacje użytkownika będą zawsze przetwarzane w sposób bezpieczny i zgodny z niniejszym oświadczeniem o ochronie prywatności, a my dołożymy wszelkich starań, aby tak było.

Udostępnianie innym podmiotom

Nigdy nie sprzedajemy ani nie wypożyczamy danych osobowych użytkowników żadnym stronom.

Jeśli zostaniemy do tego zmuszeni na mocy przepisów prawa, regulacji lub innego rodzaju wezwania lub nakazu, możemy ujawnić dane osobowe użytkownika. Możemy również przekazać dane osobowe użytkownika organom ścigania lub organom regulacyjnym, jeśli uznamy, że jest to niezbędne do zabezpieczenia uzasadnionych potrzeb firmy, jej klientów lub innych stron trzecich.

Dane osobowe użytkownika będą ujawniane stronom trzecim wyłącznie w następujących okolicznościach:

a) Gdy jest to wymagane przez prawo;

b) Gdy Witryna jest zmuszona przez zasady prywatności swoich podmiotów przetwarzających płatności do przesłania im informacji o użytkowniku w celu przetworzenia płatności. (Paysafe obsługuje większość transakcji kartami bankowymi i posiada politykę prywatności, która ma do nich zastosowanie);

c) Wypełnianie naszych obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa i regulacji wobec organizacji licencjonujących i regulujących, a także wszelkich obowiązków wynikających z dodatkowych obowiązujących przepisów i agencji regulacyjnych w innych regionach świata;

d) W przypadkach, w których firma uważa, że ujawnienie jest konieczne w celu ochrony innych osób, zbadania oszustwa, obrony własnego bezpieczeństwa lub bezpieczeństwa gracza lub zastosowania się do nakazu rządowego;

e) W przypadkach, gdy nasi dostawcy usług marketingowych potrzebują informacji do wykonywania swoich obowiązków;

f) innym stronom trzecim za uprzednią zgodą uczestnika.

Zewnętrzne podmioty przetwarzające dane przetwarzają w naszym imieniu ograniczoną ilość danych osobowych. Usługodawcy ci pomagają witrynie, w szczególności w zakresie marketingu, analityki, ulepszania witryny, biuletynów e-mailowych oraz hostingu i obsługi witryny. Upewnimy się, że podmiot przetwarzający dane jest związany tymi samymi obowiązkami wynikającymi z obowiązującej umowy o świadczenie usług i że odbiorca otrzymuje dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.

Ponadto na naszych stronach internetowych mogą być umieszczane elementy sieci społecznościowych (takie jak przyciski "Lubię to" lub "Udostępnij"). Usługi te są oferowane przez Facebook i inne zewnętrzne platformy mediów społecznościowych. Polityka prywatności każdej platformy mediów społecznościowych reguluje sposób postępowania z danymi zebranymi w ten sposób.

Oprócz wyżej wymienionych, możemy ujawnić dane osobowe, jeśli wykupimy inne firmy. Wszelkie zmiany strukturalne w firmie, w tym fuzja, przejęcie przez inną firmę lub częściowy zakup, mogą skutkować sprzedażą lub przekazaniem danych osobowych naszych klientów. Zgodnie z naszą polityką skontaktujemy się z naszymi uczestnikami przed przekazaniem jakichkolwiek danych osobowych.

Należy pamiętać, że nasze dokumenty mogą zawierać linki do innych stron internetowych w celu zapewnienia odpowiednich odniesień. Nie ponosimy odpowiedzialności za takie zewnętrzne treści, które mogą mieć różne standardy poufności i powiadomienia o przetwarzaniu informacji.

Przechowywanie danych

Jak określono w naszym Regulaminie, Kasyno i Użytkownik mogą zamknąć Konto Gracza w dowolnym momencie. Będziemy przechowywać dane osobowe użytkownika tak długo, jak wymaga tego prawo po usunięciu konta.

Tylko na żądanie odpowiednich władz informacje te zostaną wykorzystane do zbadania dokumentacji finansowej i podatkowej, prania pieniędzy, oszustw lub innych nielegalnych działań.

Należy pamiętać, że ze względu na przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy w jurysdykcjach gier licencjonowanych przez UE, jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych osobowych gracza podczas rejestracji oraz wszystkich danych podanych w trakcie korzystania z konta gracza przez co najmniej pięć lat od ostatniej transakcji gracza lub zamknięcia konta. W związku z tym wnioski o usunięcie danych, które zostały złożone przed upływem tego okresu, nie będą brane pod uwagę.

Bezpieczeństwo danych

Należy pamiętać, że gromadząc i wykorzystując dane osobowe użytkownika w celu zarządzania jego kontem gracza, musimy przestrzegać rygorystycznych przepisów prawnych dotyczących ochrony danych. Zgodnie z odpowiednimi wymogami prawnymi i najlepszymi praktykami branżowymi, podejmujemy wszelkie środki ostrożności w celu ochrony danych osobowych użytkownika.

Podejmiemy wszelkie odpowiednie środki ostrożności, aby zagwarantować bezpieczeństwo wszelkich informacji przesyłanych za pośrednictwem strony internetowej w ramach naszego zobowiązania do zapewnienia graczom bezpiecznego doświadczenia.

Jedynym sposobem uzyskania dostępu do konta gracza jest podanie hasła i unikalnego identyfikatora gracza. Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że nikt inny nie uzyska dostępu do twoich danych logowania i że są one poufne.

Kontakt

Zawsze możesz skontaktować się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki:

a) Potwierdzić dokładność danych osobowych, które zebraliśmy na Twój temat;

c) Zapytać o sposób, w jaki wykorzystujemy dane osobowe użytkownika;

c) Zaprzestania wykorzystywania danych użytkownika do celów marketingu bezpośredniego w przyszłości;

d) Zmienić lub zmodyfikować wszelkie informacje, które nam przekazałeś; w takim przypadku będziesz musiał dostarczyć nam wszelkie dokumenty potwierdzające, abyśmy mogli dokonać wymaganych korekt. Należy pamiętać, że podawanie nam nieprawdziwych informacji na swój temat jest niezgodne z prawem, a obowiązkiem użytkownika jest upewnienie się, że zawsze posiadamy najbardziej aktualne informacje na jego temat.

Ponadto, zgodnie z art. 77 RODO, użytkownik ma prawo złożyć skargę do organu nadzorczego, a mianowicie w państwie członkowskim, w którym często mieszka, pracuje lub w którym podejrzewa, że doszło do naruszenia w zakresie przetwarzania jego danych osobowych.

Pliki cookie

Gdy użytkownik odwiedza witrynę internetową, nasz system automatycznie gromadzi informacje o jego wizycie, w tym o używanej przeglądarce, adresie IP i witrynie, która go przekierowała. Gromadzenie to może odbywać się we współpracy z naszymi dostawcami platform i partnerami.

Mogą oni wykorzystywać dane o użytkownikach witryny lub dostarczać nam ogólnych informacji demograficznych. Nigdy nie wykorzystujemy automatycznie pozyskanych danych do osobistej identyfikacji użytkownika bez jego dalszej zgody.

Dane te są gromadzone za pomocą plików cookie i innych technologii śledzenia. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na komputerze lub innym urządzeniu komputerowym użytkownika podczas odwiedzania naszych witryn internetowych.

Niektóre pliki cookie zwiększają komfort korzystania z Internetu i umożliwiają nam oferowanie lepszych usług, podczas gdy inne są niezbędne do funkcjonowania witryny. Poniżej znajduje się lista rodzajów plików cookie, które stosujemy i sposób ich działania.

Pliki cookie są niezbędne do podstawowych funkcji, takich jak umożliwienie dostępu do obszarów użytkownika i nawigacja po witrynie. Funkcjonalne pliki cookie pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z tej witryny i jakich wyborów dokonujesz (takich jak klucz sesji, język lub lokalizacja), dzięki czemu możemy przechowywać te preferencje, oferując jednocześnie bardziej spersonalizowane wrażenia.

Pliki cookie do celów reklamowych: pozwalają nam ocenić, jak dobrze działa nasz marketing treści. Otrzymujemy te pliki cookie od naszych partnerów, aby mogli śledzić ruch w witrynie i rejestracje nowych graczy oparte na reklamach.

Nie udostępniamy Twoich danych osobowych (Twojego imienia i nazwiska lub adresu e-mail) naszym partnerom stowarzyszonym, z wyjątkiem danych przeglądania, które są bezpośrednio gromadzone przez te pliki cookie reklamowe. Dane dotyczące Twojej wizyty w witrynie mogą być jednak połączone z innymi danymi osobowymi, które dostawcy zebrali z innych źródeł. Przetwarzanie informacji od osób trzecich podlega oświadczeniom o ochronie prywatności i zasadom ochrony prywatności tych zewnętrznych dostawców.

Korzystamy z usług innych zewnętrznych dostawców usług oprócz tych wymienionych powyżej, którzy również umieszczają pliki cookie w naszej witrynie. Aby pomóc nam w ulepszeniu doświadczeń użytkownika, te usługi obejmują między innymi śledzenie aktywności użytkownika online, analizowanie wydajności witryny i ocenę skuteczności naszych kampanii marketingowych. Domyślnie większość przeglądarek internetowych akceptuje pliki cookie.

Możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby usunąć pliki cookie, które zostały już umieszczone, lub zapobiec niektórym lub wszystkim plikom cookie. Jednak ponieważ pliki cookie mogą ograniczać sposób korzystania z naszej witryny, zalecamy zapobieganie im lub ich usuwanie.

NetEnt

Kiedy grasz w gry kasynowe NetEnt, podlegasz jej polityce prywatności. Możesz znaleźć tę politykę tutaj.